Bitte drucke die Bestellbestätigung aus und lege sie dem Paket unbedingt bei (alternativ kannst du auch einen Zettel mit der Bestellnummer beilegen), damit in unserem Wareneingang eine Zuordnung von der Elektronik zu deiner Bestellung möglich ist. Dies verhindert längere Bearbeitungszeiten.
Reparatur der Leistungselektronik ELFU 1000 für Waschmaschinen.
Erklärung:
Du sendest uns die defekte Elektronik zu und erhältst die reparierte und geprüfte Elektronik schnellstmöglich zurück. Unser Anspruch ist es, dass wir die angelieferten Elektroniken noch am gleichen Tag reparieren und zurücksenden.
Bitte lege dem Paket unbedingt einen kleinen Zettel mit einer kurzen Fehlerbeschreibung und dem Maschinentyp (z.B. WDB030) bei.
Sofern wir bei Kontaktaufnahme nicht mit Sicherheit sagen können, dass es an der ELFU 1000 liegt, möchten wir dich bitte, dass du auch die zugehörige EPW 1000 (nur bei dem Fehlerbild "keine Funktion") mitsendest.
Die Elektronik ist z. B. eingebaut in den Miele-Geräten:
WDB038, WDB037, WKB110, WDD130, WDB036, WDB035, WKA110, WCG125, WCG135, WKF301, WKF311, WDB320, WDB330, WDD320, WDD330, WCH360, WCH370, WKF322, WKF332, WMB125, WCE320, WCE330, WCF120, WCF130, WCF330, WCG120, WCG130, WCI320, WCI330, WDB004, WDB005, WDB020, WDB030, WDD020, WDD021, WDD030, WDD031, WEJ135, WKB130, WKB120, WKC130, WKD130, WKE130, WKF111, WKF121, WKF131, WKJ131, WMB120, WMC120, WMF121, WMX127, WWE320, WWF120, WWG120, WWI320
Bei der ELFU 1000 gibt es in der Regel 5 Fehlerbilder, die für eine defekte Elektronik sprechen:
- Die Waschmaschine piept, der F20 Fehler erscheint und das Programm bricht ab.
- F34/F35 (allerdings ist es wichtig, dass der Fehler nicht sporadisch vorhanden ist, sondern dauerhaft)
- F50 (allerdings ist es wichtig, dass der Fehler nicht sporadisch vorhanden ist, sondern dauerhaft).
- Die Waschmaschine hat keine Funktion
F138/ Waterproof, obwohl kein Wasser in der Bodenwanne steht und der Schwimmerschalter (WPS) in Ordnung ist und Durchgang hat
- Programmstart ist möglich. Trommelbewegung ist vorhanden. Kein Wassereinlauf. Nach kurzer Zeit wird Wasserhahn öffnen/F10 angezeigt.
Ablauf:
Verpacke deine ausgebaute Elektronik sorgfältig zunächst in Folie und dann in einen Karton. Es wäre hilfreich, wenn du eine kurze Fehlerbeschreibung dazu legst.
Sende die Elektronik an folgende Adresse:
Repartly GmbH
Carl-Bertelsmann-Straße 161M
33332 Gütersloh
Tipp: Verschicke die Elektronik möglichst als Paket und nicht als Päckchen. Bei Versand als Päckchen fehlt eine Sendungsverfolgung und eine Versicherung bei Verlust ist nicht sichergestellt.
Wir reparieren und generalüberholen deine Elektronik und senden sie dir postwendend wieder zurück. Der Rückversand ist im Preis inklusive (innerhalb von Deutschland).
* Elektroniken mit Brand- und/ oder Wasserschäden können wir leider nicht mehr retten :-(
* Elektroniken, an denen schon Reparaturversuche erkennbar sind, reparieren wir nicht.
* Sollte die Elektronik keinen Defekt aufweisen, erstatten wir den Kaufbetrag abzüglich der bis dahin angefallenen Kosten (im Normalfall nicht mehr als 29 €) zurück.
Bei Rückfragen gerne jederzeit melden.
